国内的OA理想之路，经历了大小五次意义递进的定义，而每一次的重新定义，都给这个行业赋予新的内涵和生命，历史赋予了OA更高的理想，就像一次次的破茧化蝶，经历生死的蜕变！OA最初始的定义只是简单的解决单位内部的沟通问题，如文件的收发、信息的发布；稍进一步的要求是对企业的工作进行审批，如财务、请假、报销、销售等；第三步是转移工作中心，把工作日程，工作任务，工作反馈等任务转移到桌面；第四步是知识管理，能够积累所有员工的经验，给后来员工，包括管理者提供一个知识管理的平台；现在的OA则是统一办公平台，整合ERP，业务、财务系统，相关人员可以第一时间得到其他系统的相关数据。内外网合一，利用B2B商务综合平台，公司内部通过OA处理各类业务，然后存储到ERP中，客户通过自己的帐号，可以了解到每笔订单的当前处理流程，看到内部的处理状况。

电脑－网络－OA平台，企业在逐步信息化的进程中，OA在这个流程的最后，二十几年的风雨进程，全球都在为这一办公平台而努力，或许最初的OA前辈们从没预想到历史会赋予OA这么沉重的历史使命。

OA的选择——百般折磨

在近期的一家数据调查机构关于OA软件在企业的应用调查数据显示：目前OA在应用和开发上比较受关注的问题集中于以下几个方面：1、开发商本身的技术层次参差不齐。OA设计应该立足于先进技术和用户个性应用需求，设计上应依据现今最先进的三层结构的思想，使用面向对象的方式才是OA需要解决的当务之急。2、售后服务不到位。很多厂商还只是简单的卖产品，卖软件，还没有从本质上意识到，在竞争激烈、变幻莫测的E时代，企业需要用完善的售后服务，为客户做增值服务，急用户所急，才能保障更长久的发展。

OA的出路——自主创新

不同的企业对OA的具体要求不同，而不同的开发商对OA功能的出发点也不尽相同。这便造成了用户和开发商之间定位的一个错位，进而出现开发和应用OA过程中理论与实际脱轨的现象。当这种问题普遍的存在于OA市场并成为一种主流思想时，人们必然会呼吁一套标准、完整的衡量准则来检测自身的产品，这也预示着一个打造OA英雄时代的降临。

同样的问题摆在众多的OA厂商的面前，泛微举起了协同的大旗，新思创拉起了易用的风帆。他们都曾左右过OA的发展方向，他们的举动立刻引发了业界内对协同和易用的跟风。一时之间，协同与易用满天飞，好比是两个坚实的阵营。机遇偏爱有准备的人，不是说没有准备的人就没有机会，而是他不善于把握机会，经常浪费身边的良机。华天动力把握机会，适时推出魔方式三层架构，集协同办公平台、易用平台于一身，轻松实现跨平台、跨数据库、跨架构的综合性信息化办公平台。第三势力华天OA在保证技术先进的同时，极力推崇服务至上，推出了一套"五八六三"管家式服务（"五心"服务精神、八项服务承诺、五大服务内容、三级服务体系），力求将人性化的产品、优质的售后服务进行完美结合。

时世造就英雄，在这个风起云涌的时代，唯有把握先机、自主创新的厂商才能笑到最后，才能笑得最好。追随者只能分到有限的一杯羹，亦或是一些残羹冷炙。