大多数企业中，OA系统的设计和实施带来的效益可以是非常显著的。这是因为一方面能对日常管理事务的细节进行可视化跟踪处理，另一方面也可以通过分析统计把握全局。但是OA在每个企业的应用中必定会相对有更多的“个性化”，因此在系统的设计和实施过程中要避免陷入原有业务流程的陷阱。

OA系统中的用户，经常要面对待审批表单的信息爆炸。而事实上，OA系统的大部分业务审批工作流都是可以简化的，很多的业务操作都是例行的重复处理过程。例如对于每月每类费用的借款审批、报销审批、财务处理等，而通过建立专户备用金管理制度对报销费用进行处理，从而省却借款审批和借款核销的工作，系统功能设计上只需要增加对专户额度变动的处理等。

OA系统与其它业务支撑系统的集成也非常有助于消除OA业务处理过程中的无增值活动。这种复杂的情况下，更需要通过接口层次的优化提升业务流程的畅通和处理效率。例如业务任务或计划的指派、考评等等