为什么曾经ERP很流行?因为那时候的管理言必称西方，行必重刚性。中国的企业很渴望从西方引进一套先进的现代企业管理模式，将企业的人力、资金、物流、生产、供销等各方面的资源合理、规范、科学地配置，以求经济利益最大化。那么ERP在这方面绝对是最好的不二选择，ERP可以帮助企业建流程，建制度，建规范，建标准。

　　想象很美好，现实却是残酷的。ERP毕竟是个洋产品，到了商业环境和人文环境完全不同的中国，就产生了水土不服的结果。在猛刮ERP之风，众企业一拥而上上马ERP时，我们更多的是看到企业纷纷落马，宣告实施失败。失败的原因大多是因为企业对自己的需求不明确，流程和制度都尚未完善，ERP系统又属于一次成型的定制产品，灵活性很小，一旦流程和制度有了新的调整，ERP就无能为力。加上ERP学习成本相当高，操作复杂，难以在企业内推广。

　　不过，ERP系统不是一颗灵丹妙药，但也绝非一无是处。毕竟ERP成本高，一旦购买，没有企业会轻易放弃。一些实施成功的企业也已经适应ERP，或者局部模块，比如财务、生产，已经习惯用ERP管理。

　　其实，用不好ERP系统的企业也别愁，随着信息化的快速发展和变革，ERP难的问题是有药可解的。如果说ERP是刚性管理，无灵活性的话，那么OA系统就是柔性管理。刚柔并济，方是解决之道。

　　当然，需要强调的是，本文所指的OA系统并不是传统的办公自动化系统，只是信息发布，审批一下固定流程的那种。而是以运营为目标、流程引擎强劲的新OA。以新OA的代表绿叶OA平台为例，强大的流程管理(BPM)支持用户用最为简单、快速、直观的方式建立各种自由和个性化的业务软性流程。以流程为桥梁，沟通起运营中所有的门户、部门，以及项目、知识、人事、销售等多方面的管理，实现跨部门、跨组织、跨地域的共同协作。

　　　如果说ERP以数据结果处理为中心，那么绿叶OA系统就是以组织过程管理为中心。ERP软件最薄弱的一环却是OA系统最核心的功能。OA系统让企业管理更加精细化、一体化、自动化。所以说，ERP用不好别犯愁，加入了OA系统，相辅相成，劣势也能转优势。