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中小企业信息化建设需要具备多方条件
                                
发布时间:2009-10-16 15:18:31



 国务院信息化推广应用组的赵小凡司长认为,中小企业接入互联网在2007年超过 80%。但是中小企业进入互联网大部分还是获得信息,或者是简单地发布信息。他认为,应该在今后五年时间,希望绝大部分甚至超过90%的中小企业都能够充分利用互联网,不但获取和发布信息,更多地在网上开展商务活动,包括电子商务、订单、支付,包括现代物流。毫无疑问,无论从企业使用信息化的数量还是投入资金来看,中小企业的信息化进程如火如荼。

  中小企业相比大型企业,有船小好掉头的优势,但另一方面,由于自身“船小”的特点,也预示着中小企业信息化建设需要具备多方条件。

  中小企业的信息化进程中,首先解决的问题在于需求个性化和信息化产品通用性的问题。由于中小企业通常对软件厂商的影响力较小,而企业在经营和管理过程中的个性化又是客观存在的,因此个性和共性的矛盾相对比较严重。这种个性化主要表现在两个方面。一是中小企业在经营管理过程中,受到外界的影响较大,在面对不同的客户和供应商时,往往需要满足不同的外部需求,从而导致其业务路程呈现差异化。另一方面,我国许多中小企业经营管理者都是在总结自己的实践经验基础上,形成自己的经营和管理方法,这也导致每个中小企业的经营管理模式具有很大不同。在加上企业发展导致业务流程变化较快,大多都是在实践中收集信息,在企业管理中不断吸取经验,不断完善企业的管理流程,但是缺乏系统的规划,这也为未来企业进行规范化的信息化管理增添了难度。要解决这个问题,只能够从信息化系统加强其灵活性、兼容性和可扩展性,同时企业从管理流程上作出一定调整,两者相互适应、加强磨合,任何一方单方面使力都难见成效。

  当然,投入资金不足、缺乏专业运营维护人才等问题,也一直是困扰中小企业信息化快速推进的瓶颈。这需要经营者的宏观调控才能使中小企业信息化建设顺利进行。当宏观环境非常宽松时,可能体现的还不是很充分,在目前全球经济不太景气的情况下,企业经营者的视野就显得至关重要了。许多中小企业主的眼光比较长远,已经充分认识到利用互联网、移动通信网络来改善企业经营流程、创新企业经营模式的重要性。其实,企业实施IT系统并存在一个所谓的最佳时机,关键是有没有看到信息化在帮助企业提升经营水平、提高对市场反应能力等方面的作用。有些企业在某一个阶段利润很高,但总认为信息化管理没有用,结果当市场环境发生变化时,反应迟钝,导致后续发展乏力。也有些企业主,未雨绸缪,在企业收入并不很高,规模不是很大是,就开始重视信息化系统的建设。后者的决定,对企业未来的发展会奠定一个很好的基础。

  中小企业的发展需要信息化的支持,信息化的价值需要通过中小企业来展现。我相信通过努力,满足信息化建设需求,中小企业的未来将是无限的光明。


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