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协同办公平台 精确管理协同:最大限度发挥企业资源利用率
                                
发布时间:2009-10-15 15:29:53



    就目前的市场而言,协同是信息化发展的趋势,不同的组织和个人之间保持协作,各种资源和信息的共享和流转,以实现各自的工作目标。从这个意义上讲,精确管理对于中国千百万中小企业来说十分重要,只有实现精确管理,才能够最大限度发挥企业资源的利用率,加强竞争实力。

    近几年来,中国协同管理软件市场发展十分迅速,风头正劲。谈到管理软件,大家几乎都离不开“协同”这个两个字眼。

    从字面意思来看,“协同”是指协作并且同步。但是,从中国企业近些年的信息化实践来看,有“协作”却“同步”不足。

   做有思想的软件厂商

   目前国内从事协同办公软件研发、销售的厂商很多,有成熟产品的大概达到一百家左右。

    在众多厂商中,以实现“精确管理”为产品目标的绿叶软件与众不同,绝大多数协同软件厂商都是按照项目的方式开发软件,而绿叶软件是按照产品方式开发软件产品,绿叶软件作为精确管理思想的实现载体,是有管理思想的软件。

    绿叶软件的目标是让所有中国企业都实现精确管理,而另一个不容忽视的事实是精确管理对于中国千百万中小企业来说也十分重要,只有实现精确管理,才能够最大限度发挥企业资源的利用率,加强竞争实力。

    另一个重要因素就是,中国虽然是资源大国,但人均资源占有率在世界排名靠后,尤其是中国是一个资源消耗大国,整个社会的发展需要资源支撑,既然许多资源是稀缺和不可再生的,那么节约资源就显得十分重要。

    作为在中国第一个提出精确管理思想的企业领导者,近十年间,笔者在20多个省市,进行400多场的精确管理思想讲座,直接影响到50000位中国企事业单位的高层领导,精确管理思想的出版物,包括图书和音像制品等发行量突破50万。

    实践是检验真理的惟一标准。精确管理思想在绿叶企业近十年时间的应用取得了成功。

    目前,绿叶软件从原来的两家分公司发展到拥有十家分公司,从一个地区性公司发展成为全国性的高科技企业集团,业务遍及全国大中城市,公司也发展成为国内协同办公管理软件的领导厂商之一。

   作为中国民营经济的一员,绿叶人深知目前取得的成绩还微不足道,未来还有更多的工作要做,做有思想的协同软件厂商不是一句空话,而是所有绿叶人不断努力争取实现的目标。

   协同是一个管理趋势

   从近年来市场的关注度、客户的需求量、厂商的热情来看,应该说协同办公管理软件市场已经进入一个快速发展期,国内协同办公软件市场正在逐渐成熟。

   就目前的市场而言,协同是信息化发展的趋势,不同的组织和个人之间保持协作,各种资源和信息的共享和流转,以实现各自的工作目标。

   其实,协同不只体现在办公自动化方面,协同的概念存在于组织工作的方方面面。

   为此,绿叶软件率先提出构建协同办公平台,在此平台上建设平台信息库,将组织内部的各种信息进行整合,做到随时、随地、随人、随需,各个组织内部节点形成个人门户,不同权限的人拥有不同的个人门户,从任意一点,都能随时获取全部与个人相关的信息,包括工作任务、日程安排等,同时还能从其他应用系统中获取各种信息。这样就能够实现在统一平台下的协同体系,提升个人的工作效率和组织的管理水平。

   绿叶公司提出协同办公整体解决方案,已经站在市场应用的最前沿,与许多软件生产企业产品的单一性相比,绿叶系列软件既能够独立使用,又能够无缝集成在一个系统平台,还可以通过二次开发实现与其他软件的衔接。

   随着协同办公的市场逐步成熟,协同办公软件厂商也在逐步成熟,这是市场发展的一种必然趋势,也是所有开发协同软件的厂商希望看到的。

   协同未动 思想先行

   绿叶协同办公软件的应用领域随着市场发展在不断拓展,目前在政府部门、制造行业、建筑行业、电信行业、高新技术行业、保险行业等领域都取得了良好的应用,并且具备了很强的竞争优势。

   在绿叶软件系列产品中,也就是说绿叶软件是通过基于互联网的应用来实现企事业单位协作、同步管理的。许多客户在应用绿叶软件后,都反映在工作中已经离不开她了。


 
   从2005年情况来看,绿叶软件协同管理软件的市场占有率一直保持领先。而这种竞争优势主要体现在绿叶协同办公软件都是在精确管理思想基础上产生的,不同于用户的自主开发和其他只注重功能叠加的产品。

   绿叶软件的3000多客户来自不同的领域,绿叶协同办公管理软件打动客户的首先是绿叶首创的精确管理思想,然后才是功能强大的软件产品,这正是绿叶协同办公管理软件的竞争优势所在,绿叶协同办公管理软件是精确管理思想的载体。

    产品与服务是分不开的,绿叶在上个世纪90年代开始做协同办公软件时就开始考虑对客户的服务。

    许多公司将热情面对客户视为优质服务,其实这是片面的,因为最佳的服务就是客户不需要软件厂商提供服务,这就意味着客户使用软件过程中出现的问题少,使用方便。绿叶IOA在推出3.0版本时功能已经基本完善,为客户服务打下良好的基础。

    绿叶协同办公软件产品在上个世纪90年代开发时就是基于因特网应用,采用先进的B/S架构,开创了协同办公软件开发的新模式,绿叶IOA真正使用户实现了协同办公、多点联动的目标功能。

    以精确管理思想为指引,追求客户满意度百分之百,绿叶公司实现了与客户零距离的无障碍沟通,提升了绿叶软件服务客户的水平。

    抓住重点,突破难点

    目前在国内,政府和企业已经深刻认识到协同管理的重要性,也建设了一些协同应用系统。

    从现实中存在的一些OA应用不成功现象来看,笔者认为主要原因在产品本身设计存在问题。许多厂商制造的协同办公软件是在非理性化设计基础上完成的,软件厂商在设计产品时不是以客户应用为目的,而是以软件开发为目的,不是为了解决用户应用问题进行设计。

    在人与人之间、部门与部门之间、企业与企业之间,协同是始终存在的,只是协同的层次和深度各有不同,才形成了差异化,协同的效率和效果才有显著区别。

    协同管理的难点和重点就在协作和同步两者上。协作在每一个社会中都存在,只是在不同企业中或企业之间因为业务关系不同形成了紧密型或松散型的协作体系,协作的力度也因为体系模型的不同产生差异。

    同步作为协同的另外一层意思,以往常常被忽略。忽略同步意味着效率会下降,效果也无法保障。

    学过物理的人都知道电阻和电流的关系,串连在一根电线上的两个灯泡,两个灯泡都会比较暗,而并联在一起的两个灯泡,则比较亮。这两组灯泡的工作目的是一样的,都是为了发光,但是串连和并联的效果大不相同,就像我们的工作,两个灯泡都有协作,但同步的程度不同,产生的效果就不同。
 
    协作和同步作为协同不可缺少的两个要素,就像一枚硬币的两面,缺一不可。协同管理的重点是协作和同步,但难点主要集中在同步上。

    中国有许多大型的企业集团,企业集团内部众多公司都是独立法人实体,独立核算、自主经营。可以说在企业集团的发展目标下各个公司都有自己的目标。各个实体之间的目标差异导致相互之间的协同变得十分困难。

    针对跨企业的协同管理,我们认为应该谋定而后动,也就是在知道协同的重点后要探讨协同的难点如何解决,有了方法再进行改进就会事半功倍。此外,在管理实践中要大胆尝试、小心求证、积极改进、努力创新,逐步实现全面协同管理。

 

 


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